東東半年前被查出患有心臟病，今年才20歲的，需要接受手術治療，原本樂觀開朗的東東，現在變得消極悲觀，常常和父母發脾氣，在醫院的時候，她不配合醫生的治療，她覺得自己那么年輕就有心臟病，就算現在治好了，以后還是一個廢人，而且原本就不寬裕的家還要為自己花那么多錢，作為醫院社工，請你為東東提供一個服務方案。

　　問題：

　　1、在上述案例中，東東主要面臨的困境有哪些?

　　參考答案：

　　東東面臨的困境主要有：

　　(1)消極悲觀的情緒;

　　(2)不配合醫生進行治療;

　　(3)家庭醫療負擔

　　2、針對東東目前的困境，社會工作者應該采取什么樣的介入策略?

　　參考答案：

　　主要介入策略：

　　(1)為東東提供心理輔導，幫助東東改善悲觀的情緒，增加其對生活的信心;

　　(2)為東東提供必要的心臟病知識，協助東東了解病情并配合醫生的治療;

　　(3)聯系東東的父母，獲得家庭對東東的支持;

　　(4)爭取社會的支持，為東東減輕醫療負擔