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中華考試網 >> 導游證考試 >> 導游業務 >> 業務試題 >> 2020導游證考試導游業務模擬題16

2020導游證考試《導游業務》模擬題(16)

來源:中華考試網  [ 2020年06月30日 ]  【

  一、單選題

  1、原始社會末期,最早出現的人類旅游活動是( C )

  A、帝王巡游

  B、士人漫游

  C、商旅活動

  D、科學考察活動

  2、( B )年托馬斯·庫克利用包租火車的形式組織570人參加禁酒大會,是世界上公認的第一次商業性團體旅游活動。

  A、1840

  B、1841

  C、1843

  D、1845

  3、從( B )年開始,我國開始進行導游員資格考試。

  A、1987

  B、1989

  C、1995

  D、1998

  4、如果導游服務質量低劣,則會對旅游產品的銷售、旅游目的地的形象都起到不好的影響。這說明了導游服務具有( C )。

  A、紐帶作用

  B、標志作用

  C、擴散作用

  D、反饋作用

  5、等距離服務原則的基本點( D )

  A、滿足每位客人的要求

  B、賓客至上

  C、熱情友好

  D、與旅游團的每個成員保持同等距離,一視同仁

  6、個性化服務主要是指( B )

  A、滿足游客需要的服務

  B、針對游客合理要求的服務

  C、旅行社向游客約定的服務

  D、國際標準、行業標準規定的服務

  7、在“賓客至上”的前提下,對于游客提出的種種要求,導游人員應遵循( A )的原則進行綜合分析。

  A、合理而可能

  B、維護游客合法權益

  C、經濟效益和社會效益相結合

  D、安全第一

  8、導游資格證有效期為( A )。

  A、3年

  B、5年

  C、10年

  D、無期限

  9、導游證的有效期為( B )

  A、2年

  B、3年

  C、4年

  D、5年

  10、獲初級導游人員資格( B )年以上,業績明顯,考核、考試合格者可晉升為中級導游。

  A、1

  B、2

  C、3

  D、4

  11、一名合格導游人員的首要條件是( C )

  A、熱情導游

  B、勤奮苦練

  C、愛國

  D、開拓創新

  12、海外領隊、全陪、地陪和講解員所有共有的職責是( B )

  A、落實旅游合同

  B、維護安全

  C、景點講解

  D、聯絡工作

  13、旅游團旅游計劃的具體執行者,當地旅游活動的組織者和領導者是( C )

  A、組團人員

  B、全陪

  C、地陪

  D、領隊

  14、( A)是導游職業道德中最基本和最具特色的一項道德規范。

  A、熱情友好、賓客至上

  B、誠實守信、辦事公道

  C、文明禮貌、優質服務

  D、愛崗敬業、忠于職守

  15、導游員最重要的基本功是(B ),它也是導游服務的工具。

  A、導游專業知識

  B、語言知識

  C、導游文化基礎知識

  D、政策法規知識

  16、( A)是愛國主義、國際主義在導游工作中具體表現。

  A、不卑不亢

  B、遵紀守法

  C、顧全大局

  D、真誠公道

  17、在人際交往中,以下握手順序不正確( D )

  A、上級先伸手,下級后伸手

  B、主人先伸手,客人后伸手

  C、年長的先伸手,年幼的后伸手

  D、男方先伸手,女方后伸手

  18、中餐形式宴請客人時,中餐一般是主人和客人圍著圓桌而坐,主人的位置( B )

  A、朝向門口

  B、在主賓的右側

  C、在主賓對面

  D、主賓不遠的地方

  20、在部分東南亞佛教國家,通常盛行( C )

  A、接吻禮

  B、鞠躬禮

  C、合掌禮

  D、握手禮

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責編:yangliu1997

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